Dernière mise à jour: 2026-09-14
Suppression des données
Fournisseur : DigitalFreedom — une marque de DigitalFreedom Global LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis · protection des données : data-protection@digitalfreedom.co.za
1. Pourquoi cette page existe
Snapshots conserve un nom de joueur et vos scores sur notre serveur pour que le classement puisse exister. Ce sont des données personnelles, et vous pouvez en demander la suppression. Cette page explique comment, en termes clairs, conformément à l’art. 17 RGPD et à ses équivalents (UK GDPR, CCPA/CPRA, LGPD, LPRPDE et autres), ainsi qu’aux règles de plateforme applicables aux applications dans lesquelles un utilisateur crée une identité.
Nous appliquons le droit à l’effacement du RGPD comme socle mondial : pour tout utilisateur, dans tout pays.
2. Ce que Snapshots conserve sur vous
| Où | Quoi | Comment c’est supprimé |
|---|---|---|
| Sur votre appareil | Fiche joueur, énigmes résolues, images téléchargées, réglages, record personnel | Se déconnecter dans l’application ou supprimer l’application |
| Sur notre serveur | Nom de joueur, date de création, scores et horodatages | Sur demande — § 4 |
| Chez RevenueCat / Apple | L’état de votre achat unique, rattaché à un identifiant pseudonyme et à votre identifiant Apple | § 6 |
| Dans notre boîte e-mail | La correspondance que vous nous avez envoyée | Sur demande, sous réserve du § 5 |
Il n’y a ni adresse e-mail, ni mot de passe, ni donnée de paiement, ni profil, car Snapshots ne les demande jamais.
3. Supprimer les données sur l’appareil
La déconnexion dans l’application supprime la fiche joueur locale et la base de jeu locale sur cet appareil. Supprimer l’application efface tout ce qu’elle avait stocké. Aucune de ces deux actions n’atteint le serveur : le nom et les scores restent au classement jusqu’à ce que vous en demandiez le retrait.
Nous le disons clairement parce que l’inverse serait une fausse promesse : se déconnecter est une action locale ; seule la voie du § 4 supprime la fiche côté serveur.
4. Supprimer les données sur le serveur
Deux voies, gratuites et sans besoin de l’application :
- Formulaire web — https://data-protection.digitalfreedom.co.za. Choisissez la suppression des données et indiquez le nom de joueur affiché dans l’application.
- E-mail — data-protection@digitalfreedom.co.za, objet
Suppression des données — Snapshots, en indiquant le nom de joueur.
Une demande postale est également acceptée : DigitalFreedom Global LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis.
Ce qui se passe ensuite. Nous accusons réception sous 5 jours ouvrés. Comme Snapshots ne conserve aucune adresse e-mail, la propriété d’un nom ne peut être vérifiée par le seul expéditeur ; lorsque le nom n’est manifestement pas le vôtre, nous pouvons demander un élément que seul son titulaire connaît — par exemple la date approximative de création ou un score récent — et rien de plus. La suppression suit immédiatement cette confirmation. La vérification d’identité prend au maximum 30 jours et le plus souvent bien moins ; cette limite concerne la vérification, non la suppression.
Ce que supprimer signifie. La fiche joueur et tous les scores qui y sont attachés sont effacés de la base de données. C’est une suppression réelle, ni un marquage ni une purge différée. Votre nom disparaît du classement. Les sauvegardes expirent selon leur cycle normal et ne servent jamais à restaurer des données supprimées. Le nom redevient disponible pour quelqu’un d’autre.
5. Ce que nous pouvons devoir conserver
| Données | Durée | Pourquoi |
|---|---|---|
| Trace de votre demande et de notre réponse | 6 ans à compter de la clôture | Responsabilité au titre de l’art. 5(2) RGPD : nous devons pouvoir démontrer que nous avons agi |
| Pièces fiscales relatives à un achat | 7 ans à compter de l’opération | Délais fédéraux et d’État américains qui lient le responsable |
| Journaux serveur contenant vos requêtes | 30 jours | Sécurité et analyse des erreurs ; ils expirent d’eux-mêmes |
Ces éléments sont restreints à cette finalité, ne contiennent que le nécessaire et ne sont accessibles qu’au personnel autorisé.
6. Votre achat et votre identifiant Apple
Supprimer vos données Snapshots ne supprime pas votre identifiant Apple et **n’**annule ni ne rembourse votre achat.
- Le déblocage unique est lié à l’identifiant Apple ayant servi à l’achat, pas au nom de joueur. Il survit à la suppression et peut être restauré à tout moment dans l’application.
- Supprimer votre identifiant Apple : https://privacy.apple.com.
- Remboursements des achats App Store : https://reportaproblem.apple.com. Voir le § 6.5 des conditions générales.
7. Ne supprimer qu’une partie
Si vous souhaitez que les scores soient effacés mais que le nom soit conservé, ou qu’une seule entrée disparaisse, indiquez-le dans la demande : nous exécutons la demande la plus étroite plutôt que d’en supprimer davantage. Les art. 16 et 17 RGPD s’appliquent dans les deux cas et nous répondons sous un mois.
8. Vos autres droits
Outre l’effacement, vous disposez de l’accès, de la rectification, de la limitation, de la portabilité, de l’opposition et du retrait du consentement, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Voir le § 10 de la politique de confidentialité. Selon l’art. 77 RGPD, la réclamation s’adresse à l’autorité de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée ; les autorités de l’UE et de l’EEE sont listées sur https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
9. Modifications de cette page
Nous mettons cette page à jour lorsqu’une voie ou une durée de conservation change. La date « Dernière mise à jour » indique la version en vigueur.
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