Aanbieder: DigitalFreedom — een merk van DigitalFreedom Global LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten · gegevensbescherming: data-protection@digitalfreedom.co.za

1. Waarom deze pagina bestaat

Snapshots bewaart een spelersnaam en uw scores op onze server zodat de ranglijst kan bestaan. Dat zijn persoonsgegevens en u kunt ze laten wissen. Deze pagina beschrijft hoe, in gewone taal, zoals art. 17 AVG en de equivalenten (UK GDPR, CCPA/CPRA, LGPD, PIPEDA en andere) vereisen, en zoals de platformregels voor apps waarin een gebruiker een identiteit aanmaakt dat vragen.

Wij passen het recht op wissing van de AVG toe als wereldwijde ondergrens: voor elke gebruiker, in elk land.

2. Wat Snapshots over u bewaart

Waar	Wat	Hoe het wordt gewist
Op uw apparaat	Spelersrecord, opgeloste puzzels, gedownloade afbeeldingen, instellingen, persoonlijk record	Uitloggen in de app of de app verwijderen
Op onze server	Spelersnaam, aanmaakdatum, scores en hun tijdstempels	Op verzoek — § 4
Bij RevenueCat / Apple	De status van uw eenmalige aankoop, gekoppeld aan een pseudonieme identificatie en uw Apple ID	§ 6
In onze mailbox	De correspondentie die u ons stuurde	Op verzoek, behoudens § 5

Er is geen e-mailadres, geen wachtwoord, geen betaalgegeven en geen profiel, want Snapshots vraagt er nooit om.

3. De gegevens op uw apparaat wissen

Uitloggen in de app wist het lokale spelersrecord en de lokale speldatabase op dat apparaat. De app verwijderen wist alles wat die had opgeslagen. Geen van beide bereikt de server: naam en scores blijven in de ranglijst tot u om verwijdering vraagt.

Wij zeggen dat duidelijk omdat het tegendeel een valse belofte zou zijn: uitloggen is een lokale handeling; alleen de route in § 4 wist het record op de server.

4. De gegevens op de server wissen

Twee routes, beide gratis en geen van beide vraagt de app:

Webformulier — https://data-protection.digitalfreedom.co.za. Kies gegevensverwijdering en geef de spelersnaam die in de app staat.
E-mail — data-protection@digitalfreedom.co.za, onderwerp Gegevens verwijderen — Snapshots, met de spelersnaam.

Ook een brief wordt aanvaard: DigitalFreedom Global LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten.

Wat er dan gebeurt. Wij bevestigen ontvangst binnen 5 werkdagen. Omdat Snapshots geen e-mailadressen bewaart, is eigendom van een naam niet aan de afzender te toetsen; is de naam niet duidelijk de uwe, dan kunnen wij vragen naar iets dat alleen de houder weet — bijvoorbeeld de globale aanmaakdatum of een recente score — en niets daarbuiten. Direct na die bevestiging wordt gewist. De identiteitscontrole duurt hooguit 30 dagen en meestal veel korter; die grens ziet op de controle, niet op de wissing.

Wat wissen betekent. Het spelersrecord en alle bijbehorende scores worden uit de database verwijderd. Het is een echte wissing, geen markering en geen ingeplande opschoning. Uw naam verdwijnt uit de ranglijst. Back-ups verlopen volgens hun normale cyclus en worden nooit gebruikt om gewiste gegevens terug te zetten. De naam komt weer vrij voor iemand anders.

5. Wat wij moeten bewaren

Gegevens	Termijn	Waarom
Vastlegging van uw verzoek en ons antwoord	6 jaar na afsluiting	Verantwoordingsplicht art. 5(2) AVG — wij moeten kunnen aantonen dat wij handelden
Fiscaal relevante stukken bij een aankoop	7 jaar na de transactie	Federale en statelijke termijnen in de VS die de verantwoordelijke binden
Serverlogs met uw verzoeken	30 dagen	Beveiliging en foutanalyse; ze verlopen vanzelf

Deze stukken zijn aan dat doel gebonden, bevatten alleen het nodige en zijn alleen toegankelijk voor bevoegd personeel.

6. Uw aankoop en uw Apple ID

Uw Snapshots-gegevens wissen verwijdert niet uw Apple ID en annuleert of vergoedt uw aankoop niet.

De eenmalige ontgrendeling hangt aan de Apple ID waarmee is gekocht, niet aan de spelersnaam. Ze overleeft de wissing en kan in de app altijd worden hersteld.
Apple ID verwijderen: https://privacy.apple.com.
Terugbetalingen voor App Store-aankopen: https://reportaproblem.apple.com. Zie § 6.5 van de algemene voorwaarden.

7. Slechts een deel wissen

Wilt u dat de scores verdwijnen maar de naam blijft, of slechts één vermelding, zet dat dan in het verzoek: wij voeren het engere verzoek uit in plaats van meer te wissen dan gevraagd. Art. 16 en 17 AVG gelden in beide gevallen en wij antwoorden binnen een maand.

8. Uw overige rechten

Naast wissing heeft u inzage, rectificatie, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming, en het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder. Zie § 10 van de privacyverklaring. Op grond van art. 77 AVG gaat de klacht naar de toezichthouder van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de gestelde inbreuk; de autoriteiten in de EU en EER staan op https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

9. Wijzigingen van deze pagina

Wij werken deze pagina bij als een route of bewaartermijn wijzigt. De datum «Laatst bijgewerkt» geeft de actuele stand weer.

Gegevens verwijderen