最終更新: 2026-09-14
データの削除
提供者: DigitalFreedom(DigitalFreedom Global LLC のブランド)、30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, アメリカ合衆国 · データ保護:data-protection@digitalfreedom.co.za
1. このページの目的
Snapshots は、ランキングを成立させるためにプレイヤー名とスコア記録をサーバーに保存しています。これらは個人データであり、削除を求めることができます。本ページでは、GDPR 第17条および英国 GDPR・CCPA/CPRA・LGPD・PIPEDA 等の同等の権利、ならびに利用者が識別名を作成するアプリに適用されるプラットフォーム規則に従い、その方法を平易に説明します。
GDPR の削除権は、国を問わずすべての利用者に対する世界共通の下限として適用します。
2. Snapshots が保持している情報
| 場所 | 内容 | 削除方法 |
|---|---|---|
| 端末内 | プレイヤー記録、解いたパズル、ダウンロード画像、設定、自己ベスト | アプリでログアウト、またはアプリを削除 |
| 当社サーバー | プレイヤー名、作成日、スコア記録とその時刻 | ご請求により — § 4 |
| RevenueCat/Apple | 一度きりの購入の状態(仮名の識別子および Apple ID に紐づく) | § 6 |
| 当社のメールボックス | お送りいただいた連絡 | ご請求により(§ 5 の留保つき) |
メールアドレス、パスワード、決済情報、プロフィールはいずれも存在しません。Snapshots はこれらを一度も求めないためです。
3. 端末内のデータの削除
アプリでログアウトすると、その端末上のローカルのプレイヤー記録とゲームデータベースが削除されます。アプリを削除すれば保存内容はすべて消えます。いずれもサーバーには及びません。プレイヤー名とスコアは、削除をご請求いただくまでランキングに残ります。
これを明確に記すのは、逆の説明が虚偽の約束になるためです。ログアウトは端末内の操作であり、サーバー側の記録を削除するのは § 4 の方法だけです。
4. サーバー側のデータの削除
いずれも無料で、アプリを必要としない二つの方法があります。
- ウェブフォーム — https://data-protection.digitalfreedom.co.za。データの削除を選び、アプリに表示されているプレイヤー名をご記入ください。
- メール — data-protection@digitalfreedom.co.za、件名
データ削除 — Snapshots、本文にプレイヤー名。
郵送によるご請求も受け付けます:DigitalFreedom Global LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, アメリカ合衆国。
その後の流れ。 5 営業日以内に受領をお知らせします。Snapshots はメールアドレスを保持しないため、送信元だけでは名義を確認できません。名義が明らかでない場合は、保持者だけが知り得る事項(作成のおおよその時期、直近のスコアなど)をお尋ねすることがありますが、それ以上は求めません。確認が取れ次第、直ちに削除します。本人確認には最長でも 30 日、通常はそれよりはるかに短い期間しかかかりません。この上限は確認の期間であって、削除の期間ではありません。
削除の意味。 プレイヤー記録と紐づくすべてのスコアをデータベースから削除します。フラグ付けや後日の一括処理ではなく、実際の削除です。ランキングから名前は消えます。バックアップは通常の周期で失効し、削除済みデータの復元に使うことはありません。当該の名前は他の方が選べるようになります。
5. 法令上保持するもの
| データ | 期間 | 理由 |
|---|---|---|
| ご請求と当社の回答の記録 | 対応終了から 6 年 | GDPR 第5条(2)のアカウンタビリティ — 対応した事実を示せるようにするため |
| 購入に関する税務書類 | 取引から 7 年 | 管理者を拘束する米国連邦・州の期間 |
| ご請求を含むサーバーログ | 30 日 | セキュリティと障害解析。期間経過で自動的に消えます |
これらは当該目的に限定して扱い、必要な情報のみを含み、権限のある担当者だけがアクセスできます。
6. 購入と Apple ID
Snapshots のデータを削除しても、Apple ID は削除されず、購入の取消しや返金も行われません。
- 一度きりの解除は、プレイヤー名ではなく購入に用いた Apple ID に紐づきます。削除後も残り、アプリでいつでも復元できます。
- Apple ID の削除:https://privacy.apple.com。
- App Store での購入の返金:https://reportaproblem.apple.com。利用規約 § 6.5 もご覧ください。
7. 一部だけの削除
スコアだけを削除して名前は残したい、あるいは特定の記録だけを削除したい場合は、その旨をご請求にお書きください。求められた範囲を超えて削除することはありません。いずれの場合も GDPR 第16条・第17条が適用され、1 か月以内に回答します。
8. その他の権利
削除のほか、アクセス、訂正、制限、データポータビリティ、異議、同意の撤回、および監督機関への苦情申立ての権利があります。プライバシーポリシー § 10 をご覧ください。GDPR 第77条により、苦情は常居所地、就業地、または侵害が行われたとされる場所の監督機関に申し立てます。EU/EEA の監督機関は https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en に掲載されています。
9. 本ページの変更
受付方法や保存期間が変わった場合に本ページを更新します。冒頭の「最終更新」がその時点の版を示します。
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