Anbieter: DigitalFreedom — eine Marke der DigitalFreedom Global LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten · Datenschutz: data-protection@digitalfreedom.co.za

1. Warum es diese Seite gibt

Snapshots speichert einen Spielernamen und Ihre Punktestände auf unserem Server, damit es eine Bestenliste geben kann. Das sind personenbezogene Daten, und Sie können sie löschen lassen. Diese Seite beschreibt in klarer Sprache, wie — so, wie Art. 17 DSGVO und die entsprechenden Rechte nach UK GDPR, CCPA/CPRA, LGPD, PIPEDA und anderen es verlangen, und wie es die Plattformregeln für Apps vorsehen, in denen Nutzer eine Kennung anlegen.

Das Recht auf Löschung nach der DSGVO wenden wir als weltweite Untergrenze an: für jeden Nutzer, in jedem Land.

2. Was Snapshots über Sie speichert

Wo	Was	Wie gelöscht
Auf Ihrem Gerät	Spielerdatensatz, gelöste Rätsel, heruntergeladene Rätselbilder, Einstellungen, persönlicher Rekord	Abmelden in der App oder App löschen
Auf unserem Server	Spielername, Anlagedatum, Punktestände und deren Zeitstempel	Auf Anfrage — § 4
Bei RevenueCat / Apple	Status Ihres Einmalkaufs, verknüpft mit einer pseudonymen Kennung und Ihrer Apple-ID	§ 6
In unserem Postfach	Korrespondenz, die Sie uns geschickt haben	Auf Anfrage, vorbehaltlich § 5

Es gibt keine E-Mail-Adresse, kein Passwort, keine Zahlungsdaten und kein Profil, weil Snapshots danach nie fragt.

3. Daten auf dem Gerät löschen

Die Abmeldung in der App löscht den lokalen Spielerdatensatz und die lokale Spieldatenbank auf diesem Gerät. Das Löschen der App entfernt alles, was sie gespeichert hat. Beides erreicht den Server nicht — Spielername und Punktestände bleiben in der Bestenliste, bis Sie ihre Entfernung verlangen.

Wir sagen das deutlich, weil das Gegenteil ein falsches Versprechen wäre: Abmelden ist eine lokale Handlung; nur der Weg in § 4 löscht den serverseitigen Datensatz.

4. Daten auf dem Server löschen

Zwei Wege, beide kostenlos und beide ohne App nutzbar:

Web-Formular — https://data-protection.digitalfreedom.co.za. Wählen Sie die Datenlöschung und geben Sie den Spielernamen an, der in der App steht.
E-Mail — data-protection@digitalfreedom.co.za, Betreff Datenlöschung — Snapshots, mit dem Spielernamen.

Auch ein Brief wird angenommen: DigitalFreedom Global LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten.

Was dann geschieht. Wir bestätigen den Eingang binnen 5 Werktagen. Da Snapshots keine E-Mail-Adresse speichert, lässt sich die Inhaberschaft an einem Spielernamen nicht allein über die Absenderadresse prüfen; ist der Name nicht offensichtlich Ihrer, fragen wir nach etwas, das nur der Inhaber weiß — etwa das ungefähre Anlagedatum oder einen der letzten Punktestände — und nach nichts darüber hinaus. Unmittelbar nach dieser Bestätigung wird gelöscht. Die Identitätsprüfung dauert höchstens 30 Tage und meist weit weniger; diese Grenze betrifft die Prüfung, nicht die Löschung.

Was Löschen heißt. Der Spielerdatensatz und alle daran hängenden Punktestände werden aus der Datenbank entfernt. Es ist eine echte Löschung, keine Markierung und keine eingeplante spätere Bereinigung. Ihr Name verschwindet aus der Bestenliste. Backups laufen in ihrem normalen Turnus aus und werden nie genutzt, um gelöschte Daten wiederherzustellen. Der Name wird für andere wieder wählbar.

5. Was wir aufbewahren müssen

Daten	Dauer	Warum
Dokumentation Ihres Löschverlangens und unserer Antwort	6 Jahre ab Abschluss	Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO — wir müssen belegen können, dass wir gehandelt haben
Steuerlich relevante Unterlagen zu einem Kauf	7 Jahre ab dem Vorgang	US-bundes- und einzelstaatliche Fristen, die den Verantwortlichen binden
Server-Logs mit Ihren Anfragen	30 Tage	Sicherheit und Fehleranalyse; sie laufen von selbst aus

Diese Unterlagen sind auf diesen Zweck beschränkt, enthalten nur das dafür Nötige und sind nur befugten Personen zugänglich.

6. Ihr Kauf und Ihre Apple-ID

Die Löschung Ihrer Snapshots-Daten löscht nicht Ihre Apple-ID und storniert oder erstattet nicht Ihren Kauf.

Die einmalige Freischaltung hängt an der Apple-ID, mit der gekauft wurde, nicht am Spielernamen. Sie überdauert die Löschung und lässt sich in der App jederzeit wiederherstellen.
Apple-ID löschen: https://privacy.apple.com.
Erstattung für App-Store-Käufe: https://reportaproblem.apple.com. Siehe § 6.5 der AGB.

7. Nur einen Teil löschen

Wenn nur die Punktestände verschwinden sollen, der Name aber bleiben soll, oder nur ein einzelner Eintrag: Schreiben Sie das in die Anfrage — wir setzen die engere Anfrage um und löschen nicht mehr als verlangt. Art. 16 und 17 DSGVO gelten so wie so, und wir antworten binnen eines Monats.

8. Ihre weiteren Rechte

Neben der Löschung haben Sie Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Siehe § 10 der Datenschutzerklärung. Nach Art. 77 DSGVO richtet sich die Beschwerde an die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes; die Behörden in EU und EWR sind unter https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en aufgeführt.

9. Änderungen dieser Seite

Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich ein Weg oder eine Aufbewahrungsfrist ändert. Das Datum „Zuletzt aktualisiert” oben nennt den Stand.

Datenlöschung